为进一步规范志愿服务行为，提升志愿者综合素养与业务能力，推动校友志愿服务工作高效、有序开展，近日，济南大学校友工作志愿者协会召开志愿者合规素养技能培训会暨校友工作志愿者协会例会。合作发展处基金管理科（非学历教育管理科）科长姜晓萌、合作发展处校友事务科科长孟凡星、校友工作志愿者主席团及部长团成员共同参加了本次培训与工作研讨会议。

会议伊始，姜晓萌围绕志愿者合规素养开展专项培训，结合志愿服务实际场景，从规章制度、行为规范、权责边界、风险防范、沟通礼仪等多个维度进行了系统讲解。培训重点强调了志愿者在校友服务过程中应具备的合规意识，针对日常服务中可能出现的问题及突发情况的应对技巧进行了细致分析，帮助志愿团队准确把握服务准则与技能要求，切实提升规范化、专业化服务水平，确保各项校友志愿服务活动在合规框架内有序推进。

在随后召开的校友工作志愿者协会例会上，孟凡星分析了近期工作开展情况，指出了在校友联络、活动筹备、信息整理等工作中取得的成效与存在的不足，并明确了下一步改进方向。全体成员围绕下一阶段校友服务计划、校友活动策划、校友资源整合、志愿队伍建设等核心内容展开深入讨论，积极建言献策，梳理工作重点、细化任务分工，明确了各项工作的时间节点与执行标准，为后续精准、高效开展校友志愿服务工作奠定了坚实基础。

会议对全体志愿者的辛勤付出与积极奉献表示充分肯定，并指出，志愿者是学校校友工作的重要支撑力量，提升合规素养与专业技能，既是保障志愿服务质量的关键，也是推动校友工作持续发展的核心。希望全体志愿者以此次会议为契机，进一步强化责任意识、合规意识与服务意识，将培训所学运用到实际工作中，不断提升业务能力；同时秉持初心、凝心聚力，以更加饱满的热情和更加严谨的态度投身校友服务与志愿工作，搭建好学校与校友之间沟通的桥梁，助力学校校友工作高质量发展。

本次双会同步召开，既强化了志愿者的合规服务理念、提升了专业技能，也进一步明晰了校友工作志愿者协会的工作思路与目标，凝聚了志愿团队力量。未来，济南大学校友工作志愿者协会将持续常态化开展志愿者培训与工作研讨活动，不断优化志愿队伍建设，推动志愿服务与校友工作深度融合，为学校发展贡献更多志愿力量。

校审：韩泰峰    复审：孟凡星    终审：景丽萍